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Désolé, ce trajet n'est pas desservi par OUIGO ce jour

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Les enfants de - 12 ans ne peuvent voyager au tarif de 5 € qu'accompagnés d'un adulte, et dans la limite de 4 enfants par adulte.

Les enfants supplémentaires seront donc considérés comme des adultes dans la suite de votre réservation.

Nous vous recommandons de ne pas laisser vos enfants de moins de 12 ans voyager seuls.

Les enfants de – de 12 ans voyageant sans être accompagnés d’un adulte ne peuvent pas bénéficier du tarif Enfant. Ils seront donc considérés comme des adultes dans la suite de votre réservation.

Veuillez choisir votre gare de départ

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Veuillez choisir votre envie

Attention

Votre réservation ne peut contenir plus de 8 passagers. Si vous souhaitez voyager avec d'autres personnes, nous vous invitons à effectuer une autre réservation.

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Nous vous invitons à vérifier la gare sélectionnée dans votre récapitulatif sur la droite.

Attention

Votre réservation doit contenir au moins 1 passager.

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Aide et accessibilité

L’accessibilité du site a été pensée en partenariat avec la Société Atalan, spécialisée dans l’accessibilité du web et la sensibilisation au handicap.


Afin d’atteindre un bon niveau d'accessibilité, certaines bonnes pratiques ont été implémentées à chaque étape du projet : de la phase de conception fonctionnelle, à la création des maquettes, jusqu’au développement technique. 


Ainsi, grâce au suivi de ces recommandations d'accessibilité (disponibles dans les notices AcceDe Web), les fonctionnalités et contenus du site et applications OUIGO sont utilisables et consultables par tous, y compris les personnes en situation de handicap.


Nous invitons toute personne qui rencontrerait des difficultés d’utilisation ou de consultation, à nous contacter via le formulaire de contact disponible à l’adresse www.ouigo.com/contact 
 

Aide à la navigation

Le logo principal

Sur l’ensemble des pages, le logo « OUIGO » affiché dans la bannière permet en un seul clic de retourner sur la page d’accueil du site.

Le menu principal

Le menu principal situé dans la bannière vous permet d’accéder aux rubriques et aux pages principales du site.

Il s’agit d’un menu déroulant contrôlable à la fois à la souris, au clavier et au doigt pour les écrans tactiles.

Le menu du pied de page

Le menu du pied de page vous permet d’accéder à des pages complémentaires comme la page Infos légales, Conditions Générales de vente ou encore le plan du site.

Le fil d’Ariane

Sur l’ensemble des pages du site, à l’exception de la page d’accueil, un fil d’Ariane est affiché en haut du contenu principal.

Ce fil d’Ariane vous permet de vous localiser dans l’arborescence du site.

Il vous indique le chemin parcouru depuis la page d’accueil jusqu’à la page courante et vous permet également de remonter dans l’arborescence du site par l’intermédiaire de liens.

Le plan du site

Sur l’ensemble des pages, un plan du site est accessible par l’intermédiaire d’un lien dans le menu du pied de page.

Ce plan du site vous permet d’avoir une vision d’ensemble de l’arborescence du site et d’accéder directement à la page ou la rubrique de votre choix.

Le moteur de recherche

Sur l’ensemble des pages, un moteur de recherche est disponible dans la bannière.

Lorsque vous effectuez une recherche, le moteur de recherche du site vous liste les pages qui correspondent le mieux à vos attentes.

La FAQ

La FAQ du site vous propose un certain nombre de réponses aux questions que vous êtes susceptibles de vous poser.

La newsletter

Si vous souhaitez être tenus au courant de tous nos bons plans et de toutes nos offres par mail, vous avez la possibilité de vous inscrire à notre newsletter.

Le formulaire d’inscription à cette newsletter est disponible en pied de page.

L’accentuation des contrastes de couleurs

Si besoin, un bouton « Accentuer les contrastes » disponible dans le pied de page vous permet de renforcer les contrastes de couleurs des textes du site.

Fonctionnalités offertes par votre navigateur

En parallèle des aides à disposition directement sur le site, celui-ci a été conçu de manière à donner la possibilité à votre navigateur de tirer pleinement partie de ses propres fonctionnalités.

Agrandissement de la taille des caractères

Sur la totalité des pages du site, vous avez la possibilité d’agrandir la taille des caractères.

Si vous êtes sur PC, utilisez la combinaison de touches « Ctrl » + « + » pour agrandir la taille des caractères. La combinaison de touches « Ctrl » + « -«  permet quant à elle de réduire la taille des caractères.

Des appuis successifs sur ces touches vous permettent d’augmenter ou de diminuer la taille des caractères par paliers.

Notez également que la combinaison de touches « Ctrl » + « 0 » (le chiffre « zéro ») vous permet de revenir à la taille du texte par défaut.

Utilisateurs de Mac, il vous suffit de remplacer dans les combinaisons annoncées ci-dessus la touche « Ctrl » par la touche « Cmd » pour effectuer les mêmes actions.

Navigation au clavier

Ce site a été conçu de manière à permettre la navigation au clavier sur la totalité des pages.

Dans la plupart des cas, il vous suffit de tapoter la touche Tabulation de votre clavier pour naviguer successivement d’un élément cliquable à un autre élément cliquable dans la page.

Inversement, si vous souhaitez remonter dans le sens inverse de la lecture, utiliser la combinaison de touches « Maj » + « Tabulation ».

Impression

Utilisateurs de claviers, vous avez la possibilité d’imprimer n’importe quelle page du site en accédant à la page souhaitée puis en appuyant simultanément sur les touches « Ctrl » + « P » de votre clavier si vous êtes sur PC ou « Cmd » + « P » si vous êtes sous Mac.

Mise en favori

Utilisateurs de claviers, vous avez la possibilité de marquer n’importe quelle page en favori.

Pour cela, accédez à la page souhaitée, puis appuyez sur les touches « Ctrl » + « D » de votre clavier si vous êtes sur PC, Cmd + D si vous êtes sous Mac.

Documents PDF

Ce site propose des documents PDF en téléchargement.

Visualiser ce type de documents nécessite le logiciel Adobe Reader qui peut être téléchargé gratuitement à cette adresse : http://get.adobe.com/fr/reader/.

Nous contacter

Nous nous engageons à mettre ce site à la disposition de tous les internautes, indépendamment de leurs dispositions physiques et/ou cognitives.

Si toutefois vous veniez à rencontrer un problème lors de la navigation ou lors de l’accès à certains contenus sur le site, n’hésitez pas à nous contacter en détaillant au maximum votre situation et le problème rencontré afin que nous trouvions ensemble une solution.

Le centre de Relation Client OUIGO est joignable tous les jours (y compris les dimanches et jours fériés) de 9h00 à 18h00.

Via le formulaire en ligne

Pour nous contacter via le formulaire en ligne, accédez simplement à la page Nous contacter et renseignez le formulaire.

Nous contacter par voie postale

Si vous préférez nous contacter par courrier, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante :

SNCF Voyages  Direction du Marketing – Service OUIGO 

2, place de la Défense, CNIT 1

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